Qual é a diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas?

O capital humano é o recurso mais valioso de qualquer organização e, num mercado de trabalho desafiante como o atual, esse capital é ainda mais importante. No entanto, ao abordar este tema nas organizações, surgem dois termos que podem gerar alguma confusão: a diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas.

Torna-se, assim, fundamental compreender o contributo de cada conceito na gestão do capital humano e articulá-los, conforme as necessidades. Aliás, a articulação entre gestão de pessoal e políticas de recursos humanos revela-se a chave para o crescimento e o sucesso das organizações.

Afinal, o que são os “recursos humanos”? 

Quando mencionamos “recursos humanos”, pensamos, geralmente, no departamento que gere os profissionais de uma organização. Todavia, a palavra “recursos humanos” refere-se não só a esse departamento específico, mas também à própria força laboral da empresa. 

Neste caso, ao abordar a diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas, procuramos aludir ao departamento responsável pelas funções organizacionais. Esse departamento foca-se na execução de tarefas administrativas e operacionais, como, por exemplo:

• Recrutamento e seleção de talento;
• Processamento dos salários;
• Formação e desenvolvimento dos profissionais; 
• Gestão de benefícios e subsídios;
• Marcação de férias e baixas;
• Mediação de relações laborais e sindicais;
• Gestão do desempenho.

Podemos concluir, então, que os recursos humanos privilegiam uma abordagem reativa, solucionando os problemas à medida que surgem e garantindo o cumprimento das leis laborais e das diretrizes empresariais.

Uma clara diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas consiste no facto de os recursos humanos se focarem em processos administrativos e operacionais, enquanto a gestão de pessoas se associa, sobretudo, a questões estratégicas. 

No entanto, tal não significa que os conceitos sejam completamente independentes, pelo contrário, estes complementam-se.

O que é a “gestão de pessoas”?

O foco da gestão de pessoas está, principalmente, no desenvolvimento, no crescimento e no bem-estar dos colaboradores. O seu grande objetivo consiste, então, em alinhar o principal ativo da empresa (capital humano) com as metas definidas para o negócio. 

Para compreender melhor a diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas, atentemos nas principais funções e responsabilidades da gestão de talentos, nomeadamente:

• Desenvolvimento dos talentos;
• Motivação e envolvimento dos colaboradores;
• Avaliação do desempenho;
• Definição do plano de carreira;
• Liderança e gestão das equipas;
• Melhoria do clima organizacional.

Tendo em conta estas funções, evidencia-se que a gestão de pessoas se foca mais em objetivos a longo prazo, isto é, no alinhamento entre a estrutura empresarial e as metas do negócio. Desse modo, a gestão de pessoas não se preocupa meramente com tarefas pontuais ou quotidianas.

A diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas beneficia as empresas

O conceito de “gestão de pessoas” nasceu de uma profunda mudança de paradigma no mercado de trabalho atual. Nas últimas décadas, assistimos a uma crescente valorização do capital humano, que se tornou num crucial diferencial competitivo para as empresas. 

A diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas espelha, assim, a adoção de abordagens progressivamente mais empáticas e saudáveis no tratamento dos profissionais contemporâneos.

Todavia, importa frisar que esta nova forma de encarar a força laboral surge apenas como um complemento aos recursos humanos tradicionais. A diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas permite alcançar um maior equilíbrio, com múltiplas vantagens, não só para o trabalhador, mas também para a empresa.

Entre os benefícios da conciliação destas duas abordagens ao capital humano, destacam-se:

1. Melhoria da eficiência operacional

Em primeiro lugar, se os recursos humanos cumprirem as suas funções adequadamente, garantem uma gestão eficiente dos processos burocráticos. Desse modo, alinham as práticas de administração de pessoal com as necessidades operacionais da empresa.

Só assegurando primeiro esses processos se torna, então, possível apostar no desenvolvimento e na gestão estratégica de pessoas, promovendo também o desenvolvimento organizacional. 

Afinal, se a gestão de pessoal estiver alinhada com os objetivos da organização, a estratégia de negócios terá uma base sólida, para impulsionar o crescimento empresarial.

2. Aumento da satisfação e do envolvimento dos funcionários

Além disso, conciliar a diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas permite valorizar e promover o bem-estar no trabalho, um componente fulcral em ambas as abordagens. 

Ao garantir o bem-estar dos trabalhadores, a empresa melhorará a retenção de talento e construirá uma cultura organizacional forte. Para tal, a organização deve implementar políticas e procedimentos que reflitam os seus valores e promovam determinados comportamentos e práticas. 

Estes benefícios evidenciam que, além de perceber a diferença entre recursos humanos e gestão de pessoas, torna-se, sobretudo, essencial combinar estas abordagens, para criar organizações bem-sucedidas. 

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